Jak reklamovat

Nefunguje vám zakoupené zboží, nebo je poškozené? Udělali jsme ve vyřizování Vaší objednávky nějakou chybu? Nebo chcete zboží jen vrátit či vyměnit ve 14 denní lhůtě?

Pak prosím vyplňte náš reklamační formulář a my uděláme vše, co bude v našich silách, abychom vzniklý problém vyřešili k Vaší spokojenosti.

Po vyplnění a odeslání formuláře Vám zašleme informace o dalším postupu.
Neposílejte nám prosím zásilky, dokud vás k tomu nevyzveme. Zásilky, ze kterých není patrné, proč k nám byly zaslány, bohužel nejsme schopni zpracovat.

Identifikace objednávky

Nejprve potřebujeme vědět, které objednávky se problém týká.

Zadejte prosím jeden z následujících dvou údajů o objednávce. Pošleme Vám ověřovací e-mail. V něm kliknete na odkaz a otevře se vám předvyplněný formulář, díky kterému nám snadno a rychle sdělíte, co potřebujete vyřešit.

Zakoupili jste zboží u jiného prodejce? Klikněte zde.